Garantie
De beste garantie, speciaal voor jou!
Wij staan volledig achter onze producten en bieden je daarom de allerbeste garantie!
Bij elke Kamado Joe geniet je van een levenslange garantie op de keramische onderdelen. Indien een garantieonderdeel vervangen moet worden, wordt dit kosteloos naar je verzonden. Let op: gratis ontvangen items, zoals producten uit het BBQ-pakket, vallen niet onder de garantie.
Daarnaast heb je bij de aankoop van een consumptiegoed recht op de wettelijke garantie. Dit betekent dat elk conformiteitsgebrek dat zich binnen twee jaar na aankoop voordoet, onder deze garantie valt. Deze wettelijke garantie geldt voor alle consumptiegoederen die Kamado BBQ verkoopt aan consumenten voor privégebruik.
Retourbeleid
Je kunt je bestelling ruilen onder de volgende voorwaarden:
✅ Neem binnen 14 dagen na levering schriftelijk contact op met de klantendienst van Kamado Belgium. Dit kan via onderstaand contactformulier
✅ Stuur de goederen binnen 20 dagen na levering op eigen kosten retour naar:
Kamado BBQ
Speteveld 65
9550 Herzele
✅ Het artikel mag niet gebruikt of beschadigd zijn.
✅ Het moet in de originele, onbeschadigde verpakking zitten, inclusief alle toebehoren en gebruiksaanwijzingen.
❌ BBQ-meubels en maatwerkartikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Heb je vragen? Ons team helpt je graag verder!
